Betreff: Willkommen bei DIGISALE – Ihr Onboarding-Prozess beginnt jetzt
Sehr geehrte [Kundin/Kunde],
wir freuen uns sehr, dass Sie sich für DIGISALE entschieden haben und heißen Sie herzlich willkommen. Gemeinsam möchten wir sicherstellen, dass Sie unser System optimal nutzen können. Dazu beginnen wir nun offiziell mit dem Onboarding-Prozess.
Ablauf des Onboardings
Der Onboarding-Prozess ist in folgende Schritte gegliedert:
- DNS-Eintrag vornehmen
- Shop anpassen
- FAQ anlegen
- Produkte anlegen
- Texte erstellen
- Zahlungsanbieter-Account erstellen
- Zahlungsanbieter verbinden
- E-Mail-Automation einrichten
- E-Mails bzw. Vorlagen anpassen
- Überprüfung
- Go-Live
Für jeden dieser Schritte werden Sie jeweils eine separate E-Mail von uns erhalten, die die jeweiligen Aufgaben und nächsten Schritte im Detail erklärt. Auf diese Weise können Sie systematisch alle wichtigen Punkte abarbeiten und sicherstellen, dass nichts übersehen wird.
Wichtige Informationen
- PDF-Dokumentation: Zusätzlich erhalten Sie PDFs, die Sie mit Adobe oder anderen Programmen kommentieren können. Diese dienen als zusätzliche Informationsquelle und Anleitung.
- Lehrvideos: Wir stellen Ihnen auch Video-Anleitungen zur Verfügung, die die praktische Umsetzung erleichtern.
- Mehrere E-Mails: Es kann vorkommen, dass Sie mehrere E-Mails nahezu zeitgleich erhalten. Bitte geraten Sie nicht in Panik. Versuchen Sie, die Aufgaben zeitnah zu erledigen, damit wir schnell vorankommen.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon, und wir sind gerne für ein persönliches Gespräch verfügbar.
Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit und darauf, Sie durch diesen spannenden Prozess zu begleiten!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]